О проблемах коммуникации между заказчиком и разработчиком сайта

Довольно часто дизайн сайта получается таким, «каким уж получился», не потому что у веб дизайнера руки кривые, а потому что заказчик и разработчик сайта не смогли понять друг друга.

Зачем сайту дизайн?

Дизайн сайтов, впрочем как и создание любого иного «зрительного», интерьерного может быть откровенно провокационным или спокойным, играть на противоречиях или обладать четкой логикой.

Но для всех дизайнеров – офисов, ландшафтов, сайтов – определяющим, наверно, является подчинение вида, соотнесенности элементов пониманию того, как и для чего заказчик будет использовать результат этого творческого труда.

Основная проблема коммуникации заключается в том, что люди говорят то, что по их мнению поможет им достичь своей цели, в то же самое время не говоря о том, что есть сам результат.

Взаимопонимание – важный аспект разработки сайта

Вспомним известный пример из книги «Создание убеждений» (Бендлер, ЛаВалль). Женщина пришла в агентство по продаже недвижимости и спросила, есть ли у них в продаже дома с большими приусадебными участками. Получив отрицательный ответ, женщина собралась уходить, но с ней решил поговорить один из авторов книги. Выяснилось, что у женщины – многодетной матери – было желание создать хорошие условия для игр своим девяти детям. Однако она совершенно не задумывалась о таких известных каждому агенту по недвижимости вопросах, как размер налогов за владение огромной частной собственностью. В итоге, женщина, прислушавшись к совету, купила дом возле школы, на основании взаимодействия с которой дети получили газон для игр.

О чем говорит этот пример?

Понимание и учет целей заказчика – основное условие того, что обе стороны останутся довольны сотрудничеством в деле создания окончательного продукта. И даже если это недорогой веб-сайт, важно понимать необходимость сотрудничества обеих сторон в процессе его разработки.

Роль технических заданий на сайт

Не нужно недооценивать роль технических заданий, а также анкет, дополнительных вопросов, которые задают вам разработчики сайтов. Компетентные студии веб-дизайна, имея большое количество заказчиков, создают сайты, учитывая и лучшие наработки, в том числе мировой опыт, и ошибки конкурентов. Например, они могут помочь вам определиться с выбором, какой же сайт все-таки нужен: сайт-визитка, сайт-презентация, Интернет-магазин.

Конечно, слепо доверять каждому сказанному слову тоже не стоит. Однако необходимо понимать, что студии web дизайна, обладая специальными знаниями, хорошо представляют дополнительные выгоды от сайта, о которых клиент может даже не подозревать. Хороший сайт привлекает просто своим внешним видом. А хороший дизайн должен соответствовать и корпоративному духу компании, и ее фирменному стилю, и отвечать запросам целевой аудитории.

Разработка сайтов